Questions

Questions fréquentes

Ce que fait l’application, ce qu’elle ne fait pas encore, et ce qui n’est pas décidé. Une question qui manque ? Écrivez-nous.

L’essentiel

L’IA peut-elle se tromper dans un devis ?

Oui. Elle peut mal lire une surface, oublier une prestation, choisir un mauvais taux de TVA ou mal formuler une mention. C’est pour cela que Fusain affiche toujours le devis en brouillon, modifiable ligne par ligne, avec un encadré « À vérifier avant envoi ». Rien ne part chez votre client sans que vous l’ayez relu et envoyé vous-même.

Où sont stockés mes devis, mes factures et mes clients ?

Sur votre téléphone, uniquement. Nous n’en avons pas de copie et ne pouvons pas les restaurer : si vous changez de téléphone sans sauvegarde, ces données peuvent être perdues. Pensez à sauvegarder votre appareil.

Qu’est-ce qui est envoyé sur internet quand je génère un devis ?

Le texte de votre description, le métier choisi, la liste de prix sélectionnée et la photo éventuelle (redimensionnée). Ces éléments passent par notre serveur, qui les transmet à l’API d’Anthropic pour rédiger le devis. Notre serveur ne conserve pas ce contenu. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Est-ce que ça marche sur iPhone et sur Android ?

Oui, l’application est conçue pour les deux. Pendant la bêta privée, elle n’est pas encore dans l’App Store ni sur Google Play : l’installation se fait sur invitation, et nous vous envoyons la marche à suivre par e-mail.

Est-ce payant ?

À venirUn abonnement est prévu, mais son prix n’est pas encore fixé. Il sera souscrit et géré par l’App Store ou Google Play, et les conditions seront affichées dans l’application avant toute souscription. Nous ne vous facturerons rien sans que vous l’ayez accepté.

Et la facturation électronique obligatoire ?

À confirmerAujourd’hui, Fusain produit des devis et des factures en PDF. Un PDF seul ne constitue pas une facture électronique au sens de la réforme en cours entre entreprises. La compatibilité avec une plateforme agréée n’est pas encore décidée. Vérifiez vos obligations et leur calendrier avec votre comptable ou sur impots.gouv.fr.

Les prix proposés sont-ils les bons pour ma région ?

Ce sont des ordres de grandeur de départ, hors taxes, à ajuster. Vous les modifiez une fois dans les réglages, selon votre région, vos achats et votre marge, et l’IA s’appuie ensuite sur vos prix à vous.

Je ne suis pas à l’aise avec le clavier. Je peux dicter ?

Oui : la description se dicte avec le micro du clavier de votre téléphone, comme un message. Une phrase du type « salle de bain de 6 m², dépose de l’ancien carrelage, faïence jusqu’au plafond » suffit pour un premier jet.

Fusain remplace-t-il mon comptable ?

Non. Fusain vous aide à rédiger et à suivre vos devis, factures et relances. Il ne fournit aucun conseil juridique, fiscal ou comptable, et vous restez responsable des mentions, des taux de TVA et de vos obligations.

Devis et prix

Faut-il une photo pour générer un devis ?

Non. La photo est facultative : elle aide l’IA à comprendre le chantier, mais une description précise (surfaces, quantités, travaux) suffit.

Puis-je ajouter mes propres prestations ?

Oui. Le modèle de votre métier est un point de départ : vous pouvez modifier les libellés et les prix, retirer des lignes et ajouter les vôtres.

Comment est choisi le taux de TVA ?

Les modèles proposent un taux par prestation selon le cas général : 10 % pour les travaux dans un logement de plus de deux ans, 5,5 % pour certains travaux de rénovation énergétique, 20 % pour les fournitures seules, le neuf ou les locaux professionnels. Le taux applicable dépend de chaque chantier : vérifiez-le sur chaque devis, ainsi que l’attestation éventuelle du client.

Mon métier n’est pas dans la liste. Puis-je quand même l’utiliser ?

Vous pouvez partir du modèle le plus proche, par exemple Nettoyage et multiservices, et le remplir avec vos propres prestations. Dites-nous quel métier manque : cela nous aide à prioriser.

Données et confidentialité

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles restent sur votre téléphone, et vous en êtes responsable. Évitez de mettre dans les descriptions ou les photos des informations inutiles au devis : visages, plaques d’immatriculation, coordonnées de tiers.

Le site utilise-t-il des cookies ?

Non. Ce site n’utilise aucun cookie, aucun outil de mesure d’audience et aucune police ou script chargé depuis un autre site.

Comment exercer mes droits sur mes données ?

Écrivez à contact@charbs.pro. Les droits disponibles sont détaillés dans la politique de confidentialité.

La bêta

Comment rejoindre la bêta ?

Envoyez-nous un e-mail avec votre métier et votre type de téléphone. Le bouton « Demander un accès à la bêta » prépare ce message pour vous. Nous répondons avec la marche à suivre pour installer l’application.

Qu’attendez-vous des testeurs ?

Qu’ils l’utilisent sur de vrais chantiers et nous disent ce qui coince : un devis mal compris, une prestation qui manque, un écran pas clair. Pendant la bêta, des fonctionnalités peuvent changer ou être retirées.

Quand l’application sera-t-elle dans les stores ?

À confirmerLa date n’est pas fixée. Elle dépend des retours de la bêta et de la validation par Apple et Google.

Bêta privée

Testez Fusain sur vos prochains devis.

La bêta est ouverte sur invitation, pour les artisans et indépendants qui veulent l’essayer sur de vrais chantiers et nous dire ce qui manque.

Demander un accès à la bêta Le bouton ouvre votre messagerie avec un e-mail prérempli : indiquez votre métier et votre téléphone (iPhone ou Android). Aucun formulaire, aucune donnée collectée par ce site. Nous vous répondons par e-mail avec la marche à suivre.